Datos del titular de la tienda online

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

Denominación social : José Sendra Lillo

 CIF/NIF : 20040962G

Correo electrónico:  admin@turutinasaludable.com

Domicilio social: Av. Jaume I nº7, 46714 Palmera (Valencia)       

Su actividad social es:  Farmacia

Finalidad de la página web: Venta de productos farmacéuticos y provisión de servicios farmacéuticos.

Información sobre el proceso de compra

El cliente debe:

  1. El Comprador debe seleccionar el o los productos/servicios que desea adquirir.
  2. Una vez seleccionado el/los productos o servicios que desee adquirir, el Comprador deberá pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el/los productos o servicios a su carrito de la compra. Si lo desea, podrá seguir añadiendo más productos a la cesta de la compra.
  3. Concluida la selección de productos/servicios, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados.
  4. En el proceso de compra, el Comprador debe identificarse con los datos de su cuenta de Usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un Usuario registrado.
  5. El comprador tendrá que seleccionar el método de envío entre aquellos ofrecidos por turutinasaludable..
  6. Por último deberá elegir el sistema de pago y aceptar las Condiciones Generales de la Contratación.
  7.  Una vez finalizado el proceso de pedido, se le enviará un correo electrónico al Comprador en el que se confirmará la compra y se detallarán los datos del pedido.
  8. El comprador podrá acceder a su Área privada para ver, imprimir o descargar las facturas correspondientes a las compras realizadas.
Especificación de los precios y las formas de pago admitidas.

Los precios del acceso a los cursos están siempre disponibles a través de www.turutinasaludable.com en la ficha informativa de cada producto.

Tu rutina saludable se reserva el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier producto o servicio.

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la   Directiva  Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los servicios o productos vendidos por www.turutinasaludable.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de www.turutinasaludable.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Todos los precios se muestran en nuestro sitio web con impuestos incluidos.

Formas de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito: Mediante esta modalidad de pago Tu rutina saludable no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera (Caixabank) con la que se ha contratado la pasarela de pago, con el fin de ofrecer la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
  • Transferencia bancaria: El Cliente puede realizar dicho pago mediante transferencia desde su entidad bancaria. Si elige esta opción de pago y una vez finalizado tu pedido, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Recuerde que debe indicar como concepto del pago el número de referencia del pedido para evitar errores en la gestión del mismo.
    • Por favor, tenga en cuenta que las transferencias suelen tardar entre 24 y 48 horas en hacerse efectivas. Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete. Si desea información sobre la recepción de su transferencia o para comprobar el estado de su pedido, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
    • Los precios en la página web pueden variar con respecto al precio en local, ya que intentamos compensar el sobre coste del envío haciendo una rebaja en determinados artículos.

Exclusión de responsabilidad:

www.turutinasaludable.com no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

  1. Causas ajenas al control de www.turutinasaludable.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.
  2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
  3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
  4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
  5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  6. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a www.turutinasaludable.com cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Farmacia José Sendra Lillo no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable Farmacia José Sendra Lillo de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Farmacia José Sendra Lillo y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de <DOMINIO WEB>.

Recoger las garantías que tiene el producto comprado.

El producto tiene todas las garantías que ofrece una oficina de farmacia en España. Por tanto, está sujeto a sus mismas condiciones de devolución, no permitiéndose la devolución de los productos para garantizar la calidad e integridad del mismo.

En caso de extravío del producto, Tu rutina saludable se hará cargo de un nuevo envío o se ofrecerá al cliente alguna solución como el reembolso del importe.

Con respecto a los servicios ofrecidos por Tu rutina saludable el desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización. Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra de un servicio desde la fecha de contratación comunicando a www.turutinasaludable.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.

El plazo de desistimiento en productos de contenido digital quedará suspendido en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital.

Este derecho podrá ejercitarse a través del contactar con nuestro departamento de Atención al cliente: en el correo: admin@turutinasaludable.com

 El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la firma del presente para desistir de su contratación.

 El usuario podrá realizar reclamaciones, devoluciones o desistimientos remitiendo un correo electrónico a turutinasaludable.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

Aquellas otras cláusulas que sean necesarias sobre ofertas y promociones, servicio de atención al cliente, servicio post-venta, etc. Cláusulas de política de privacidad, aviso legal y política de cookies.

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con turutinasaludable.com si no estás satisfecho con nuestro servicio. 

turutinasaludable.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con turutinasaludable.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. 

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por turutinasaludable.com
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

Farmacia José Sendra Lillo  y EL USUARIO, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Gandía.